海關總署2017年金關工程二期統一通信應用平臺建設項目
項目背景：
? ? ? 隨著通信技術的飛速發展和日趨成熟，當前海關傳統的辦公通信手段（如傳統模擬電話）已經無法支撐金關二期的建設目標和海關系統廣大工作人員的多媒體通信訴求，并且原來舊的TDM語音交換機已比較老舊且難以繼續良好運維，建設一套科學先進的統一通信辦公系統融合海關業務系統、豐富溝通手段、提高辦公效率、降低維護成本已十分迫切。
? ? ? 金關工程二期項目，作為海關在“十二五”時期的重大科技專項工程，是“全面推進提升海關“把關”與“服務”能力的信息化建設“的重要舉措，“當前海關面臨的業務量快速增長與監管能力相對不足的矛盾日益突出”，所以全國海關統一通信系統是金關二期的重要組成部分——統一通信系統通過提升全國海關溝通協作效率，讓人和人實現更加高效可靠的溝通，從容應對業務量快速增長，幫助提升監管能力。（引號數據來自海關官方網站）
? 一套高效安全、高可靠、敏捷靈活的統一通信系統是全國海關所需要的。
客戶背景：
? ? ??中華人民共和國海關是國家進出境監督管理機關，海關總署是中華人民共和國國務院下屬的正部級直屬機構，統一管理全國海關。全國海關目前共有46個直屬海關單位（廣東分署，天津、上海特派辦，41個直屬海關，2所海關院校），600個隸屬海關和辦事處，通關監管點近4000個。海關總署現有關員（含海關緝私警察）約5萬人。（數據來自海關官方網站）
? ? ? 在海關總署搭建集電話、多媒體會議、即時通信、狀態呈現、企業通訊錄等一體化應用服務平臺，提供一種更個性化、更及時、更方便、更高效的通信手段。
全國三級軟交換通信架構具體包括:
（1）一級核心軟交換。在海關總署信息中心，部署雙機主備一級軟交換設備，為全國海關提供路由服務；在海關總署信息中心管理網，部署信令媒體代理網關（SBC）， 為全國海關提供區域匯接服務。
（2）二級軟交換。在海關總署信息中心、廣東分中心和各直屬海關的管理網，部署二級軟交換設備、中繼網關、IP 電話終端，為二級節點用戶提供軟交換通信、與本關 PABX 和監控指揮中心語音調度網進行聯網、本地電信出局等通信業務。
（3）三級軟交換。在隸屬海關機構的管理網，部署接入網關和中繼網關，為三級 節點用戶提供軟交換接入、與本關 PABX 和監控指揮中心語音調度網進行聯網、本地電 信出局等通信業務。
整體的架構如下：
圖1-1
1.金關工程二期統一通信系統基于海關當前內部管理網，采用語音分布式、UC集中式組網方式
2.為簡化路由方案及配置維護，在海關總署信息中心部署eSpace USM作為1類軟交換設備，用于各個直屬海關之間呼叫信令的匯聚路由。另外由于各個直屬海關之間網絡不能直通，部署1類會話邊界控制器SE2900實現軟交換信令媒體的匯聚、代理和轉發功能。
3.部署eSpace U1981作為2類/3類軟交換設備，提供語音用戶的注冊和呼叫路由能力，為提供高可靠性，除了U1981自身的主控板、電源、網口等冗余外，還提供雙機主備功能。
4. 除了提供基礎語音服務，在海關總署信息中心還部署了統一消息服務器eSpace UMS、錄音服務器eSpace Audio Recorder、話單服務器eSpace CDR Server，分別提供語音郵箱及傳真郵箱、海關關鍵崗位語音通話的錄音、話單的收集等功能；另外為提供UC業務，在海關總署信息中心還部署了IM服務器/通訊錄服務器eSpace eServer、會議服務器eSpace Meeting Server等。
5. 考慮到海關關員外出辦公的情景，在海關總署信息中心對外接入局域網還部署了2類會話邊界控制器SE1000，用于移動客戶端外網接入時的信令媒體代理，同時還提供了信令媒體加密的安全接入能力。
6. 全國海關地域廣泛且分支眾多，為提供高可靠性，本方案還支持利用中繼網關eSpaceU1960直接作為本地再生網關使用，即當用戶歸屬直屬海關的主備軟交換無法連接時，隸屬海關IP話機和模擬話機可自動注冊到本地隸屬海關的中繼網關eSpace U1960中，可實現本隸屬關內用戶的語音互通及通過E1口出入局能力。
7. 華為eSpace UC解決方案支持與現網系統（如程控交換系統、語音調度系統、海關運行管理平臺、海關通訊錄系統等）對接實現互聯互通。
涉及設備：
軟交換設備USM(RH2288 V3)
話單服務器CDR(RH2288 V3)
IM服務器eServer(RH2288 V3)
會議服務器Meeting Server(RH2288 V3)
通訊錄服務器AppAgent(RH2288 V3)
移動接入代理服務器MAA(RH2288 V3)
業務管理服務器BMU(RH2288 V3)
統一媒體服務器UM Server(RH2288 V3)
數據庫服務器Data Server(RH5885 V3)
存儲設備（用戶數據）OceanStor S2600T
存儲設備（媒體數據）OceanStor 5500 V3
邊界會話控制器（1類）SE2900
邊界會話控制器（2類）SE1000